Interview: Munk Store.
Wir durften einen exklusiven Blick hinter die Kulissen werfen und sehen, wie sich Munk Store auf die Black Week vorbereitet. Mit einem engagierten Team, das sowohl für Mode als auch für exzellenten Kundenservice brennt, ist alles darauf ausgelegt, die Kund*innen – sowohl online als auch in den Stores – positiv zu überraschen.
Munk Store, ein Modeunternehmen aus Jütland mit über 20 Mitarbeitenden, hat sich durch die Kombination aus Innovation und einer sorgfältig kuratierten Markenauswahl einen Namen gemacht. Der Gründer Lars Munkholm legt großen Wert auf den sozialen Zusammenhalt – das zeigt sich nicht nur im Teamgeist, sondern auch in der authentischen Präsenz auf Social Media. 2003 eröffnete der erste Store in Holstebro, 2008 kam ein weiterer in Thisted hinzu, und 2011 folgte der Launch des eigenen Webshops – betrieben vom gleichen Team wie die Filialen. Diese enge Verzahnung von Online- und Offline-Erlebnis macht die Marke besonders stark. Diesmal haben wir mit Mathias Thulstrup, E-Commerce Manager, gesprochen, der uns spannende Einblicke in die Entwicklung von Munk Store gegeben hat.
Munk Store geht all-in für die Black Week!
Mathias erklärt, dass gezielt für die Black Week eingekauft wurde, um eine ausreichende Produktverfügbarkeit bei hoher Nachfrage zu gewährleisten. Von Montag bis Donnerstag gibt es täglich wechselnde Deals – jeweils nur 24 Stunden lang gültig. Diese Strategie hat sich bereits im Vorjahr bewährt und sorgte für schnelle Kaufentscheidungen.
"Und natürlich gibt es am Freitag selbst ganz klassisch den Black Friday, bei dem eine Auswahl an Artikeln reduziert wird," Mathias Thulstrup, Munk Store.
Neue Partnerschaften bringen Schwung in die Black Week
"In diesem Jahr arbeiten wir mit mehreren Influencern zusammen, die Munk Store über die gesamte Woche hinweg promoten werden. Wir sind gespannt, welche Wirkung das entfaltet," Mathias Thulstrup, Munk Store.
Das Team von Munk Store ist bereit für die Black Week
Bei Munk Store wurde zwar kein zusätzliches Personal eingestellt, doch das bestehende Team wurde optimal aufgestellt: Die täglichen Aufgaben wurden umverteilt, sodass während der Black Week alle Mitarbeitenden im Kundenservice oder beim Verpacken unterstützen.
"So sind wir gut vorbereitet, falls es zu einem besonders hohen Bestellaufkommen kommt," Mathias Thulstrup, Munk Store.
Vielen Dank, Mathias, für deine Zeit und die spannenden Einblicke. Wir sind stolz, Munk Store als Partner an unserer Seite zu haben.
Wir wünschen euch eine erfolgreiche Black Week und einen großartigen Black Friday!
Team pensopay.
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