Interview: Blossom Copenhagen.
Der Black Friday steht vor der Tür – und Blossom Copenhagen gewährt Einblicke in ihren ganz eigenen Weg durch die umsatzstarke Woche: mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und markentreuen Werten.
Rabatte oder Rücksicht? So begegnet Blossom Copenhagen der Black Week
Wir hatten das Vergnügen, mit Henriette Varberg, Marketing Managerin bei Blossom Copenhagen (Teil von House of Jewellery), zu sprechen. Sie gewährte uns einen Einblick, wie dänische Unternehmen sich auf den Black Friday 2022 vorbereiten – und wie Blossom Copenhagen bewusst mit der Rabattwoche umgeht.
Der November ist gespickt mit Kampagnen wie Singles Day, Black Friday und Cyber Monday. Für Marken bedeutet das: eine Chance, Kunden zu begeistern, die Markenpräsenz zu stärken – oder auch bewusst gegen den Strom zu schwimmen und sich dem Rabattwettlauf zu entziehen.
Dänischer E-Commerce auf Rekordkurs – was bringt 2022?
Die Erwartungen an den Onlinehandel zum Black Friday 2022 sind hoch – ganze 47 % der Konsument*innen planen, online einzukaufen. Zum Vergleich: Im Vorjahr lag die Zahl bei 43 %. 2021 wurden allein in der Black Week online Waren im Wert von 3,2 Milliarden DKK verkauft – so viel wie nie zuvor in einer Woche im dänischen E-Commerce.
Trotzdem scheiden sich die Geister: Während viele Unternehmen den Black Friday als Umsatztreiber feiern, wächst bei anderen die Skepsis. Immer mehr Marken ziehen sich bewusst zurück. Wir haben einige unserer Kunden befragt – darunter auch Blossom Copenhagen.
Starke Marktstellung in der Schmuckbranche
Blossom Copenhagen ist seit 2015 eine feste Größe im dänischen Schmuckmarkt. Das Label steht für romantische Designs mit viel Herz und spricht eine breite weibliche Zielgruppe an. Über die Jahre hat sich Blossom Copenhagen eine starke Position in der Branche erarbeitet.
Darum beteiligt sich Blossom Copenhagen auch dieses Jahr an der Black Week
"Ja, wir machen dieses Jahr wieder bei der Black Week mit. Wie viele andere Unternehmen haben wir intensiv darüber nachgedacht. Letztes Jahr stand es auf der Kippe – aber unsere Kund*innen haben die Aktionen sehr positiv aufgenommen. Deshalb sind wir auch dieses Jahr wieder dabei," Henriette Varberg, Blossom Copenhagen.
Blossom Copenhagen folgt damit dem Trend zur verlängerten Black Week – ein Format, das während der Corona-Pandemie nochmals an Beliebtheit gewonnen hat. Gleichzeitig, so Henriette, gehe man dieses Jahr mit etwas vorsichtigeren Erwartungen in die Woche – angesichts der unsicheren Konsumstimmung.
Outlet-Strategie im Fokus der Black Week
"In diesem Jahr bündeln wir all unsere Aktivitäten auf unserer Outlet-Seite. Dort fügen wir zusätzliche Produkte hinzu – die Seite ist bei unseren Kunden beliebt, weil sie übersichtlich ist und regelmäßig aktualisiert wird. Es lohnt sich also, regelmäßig reinzuschauen," Henriette Varberg, Blossom Copenhagen.
Die Vorbereitung auf die Black Week umfasst dabei auch ganz praktische Dinge wie Lagerplanung und enge Abstimmungen mit den Lieferanten.
Gezielte Black Friday Kampagne mit Dark Posts und Retargeting
Blossom Copenhagen setzt auf ein Inhouse-Marketingteam – bewusst. Henriette erklärt, dass dies eine engere Verbindung zur Markenidentität ermöglicht und für mehr Authentizität und einheitliche Kommunikation sorgt.
Vielen Dank an Henriette und das Team von Blossom Copenhagen für den spannenden Einblick.
Wir wünschen euch eine erfolgreiche Black Week!
Team pensopay
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