Überlegen Sie, einen Online-Shop zu eröffnen, oder haben Sie gerade erst angefangen? Hier finden Sie eine Anleitung und unsere Empfehlungen für vertrauenswürdige Partner.
Wenn Sie sich auf neues Terrain begeben, ist es oft schwer zu wissen, welche Schritte die richtigen sind. Es ist immer eine gute Idee, andere um Rat zu fragen, aber das bedeutet nicht, dass das, was für andere funktioniert, auch für Sie ideal ist.
Ist Ihr Online-Shop bereit, zu konvertieren?
Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung klar definiert haben, brauchen Sie eine Website, über die Ihre Kunden Sie finden und sehen können, was Sie anbieten.
Sobald das steht, benötigen Sie eine Zahlungslösung, um Zahlungen von Ihren Kunden zu akzeptieren. Diese besteht aus zwei Teilen: einem Acquirer und einem Gateway. Einige Unternehmen bieten beides in einer integrierten Lösung an – wie beispielsweise pensopay.
Darüber hinaus müssen Sie entscheiden, welche Zahlungsmethoden Sie akzeptieren möchten. Mehr dazu können Sie hier lesen. Jetzt können Sie Ihren Kunden zeigen, was Sie verkaufen, und Zahlungen sicher entgegennehmen.
Buchhaltungssystem
Es ist oft ratsam, ein Buchhaltungssystem zu integrieren.
Solche Programme, wie z. B. Dinero oder Economic, buchen automatisch alle Bestellungen aus Ihrem Online-Shop.
So vermeiden Sie doppelte Arbeit und das manuelle Eingeben von Daten an mehreren Stellen. Alles wird zentral verwaltet – das ist effizient und besonders für wachsende Unternehmen sinnvoll.
Die größte Stolperfalle sind jedoch oft Ihre Anbieter und Partner.
Wo lauern die Stolperfallen?
Eigentlich klingt alles ganz einfach – und das ist es auch. Einen Online-Shop zu starten ist nicht allzu kompliziert, doch es gibt Entscheidungen zu treffen. Es sei denn, Sie möchten ein Ein-Mann-Armee-Unternehmen führen und in jedem Bereich selbst Experte werden, müssen Sie einige Aufgaben an Spezialisten delegieren oder outsourcen.
Es gibt viele Anbieter für fast alles, daher ist es entscheidend, diejenigen zu finden, die am besten zu Ihnen passen. Wenn Sie Anbieter und Partner auswählen, ist eine klare Erwartungsabstimmung essenziell. Schon lange ist bekannt, dass günstig nicht immer gleich gut ist. Ich werde Ihnen nicht sagen, was die "beste" Wahl ist. Vielmehr möchte ich Ihnen einige Leitlinien an die Hand geben, wie Sie die optimalen Lösungen für Ihr Unternehmen finden.
Ich habe mich umgehört und einige Tipps gesammelt, worauf Sie achten sollten. Auch wenn ich kein Experte bin, habe ich das Glück, mit Fachleuten zusammenzuarbeiten, die sich in verschiedenen Bereichen bestens auskennen. Das Ziel ist, die besten Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu finden. Letztendlich müssen Sie Teile Ihres Unternehmens anderen anvertrauen – und dabei ein gutes Gefühl haben.
Hilfe im Marketing
So cool es wäre, alles selbst zu managen, ist das selten realistisch. Dann heißt es, gute Partner zu finden.
Wie bei Ihrer Zahlungslösung – auch diese muss von Experten übernommen werden.
Wenn Sie erfolgreich sein wollen, sollten Sie keine Angst haben, Aufgaben an Spezialisten zu delegieren. Es spart Zeit und Energie, statt alles selbst zu machen.
Unsere Empfehlungen
Ein Bereich, in dem Experten besonders wertvoll sind, ist das Marketing.
Wir empfehlen wärmstens: Lazzaweb, Plutonic und Ackermann. Sie übernehmen komplexe Aufgaben wie Google Ads, Facebook Ads und E-Mail-Marketing, die nicht einfach mal nebenbei erledigt werden können.
Wir arbeiten selbst mit diesen Anbietern zusammen und sind sehr zufrieden mit ihrer Unterstützung.
Sicher gehen mit Ihrer Wahl
Bevor Sie eine Vereinbarung mit einem Anbieter oder Partner treffen, sollten Sie diese einfachen Schritte befolgen:
- Prüfen Sie deren Trustpilot-Bewertungen
- Werfen Sie einen Blick in deren Jahresabschlüsse
- Überprüfen Sie die bereitgestellten Informationen
- Führen Sie ein persönliches Gespräch
Warum machen diese vier Schritte einen Unterschied? Menschen äußern eher negative als positive Feedbacks – das ist menschlich. Negative Bewertungen helfen Ihnen, mögliche Probleme schnell zu erkennen.
Wenn Sie mit den Bewertungen leben können und diese Sie nicht abschrecken, stellen Sie sicher, dass das Unternehmen finanziell stabil ist. Prüfen Sie, ob es Gewinne macht oder ob ein Verlust nachvollziehbare Gründe hat.
Auch die Informationen auf der Website sollten mit den Aussagen der Kunden übereinstimmen. Zu guter Letzt: Rufen Sie das Unternehmen an. Verschaffen Sie sich einen Eindruck davon, wie der Kontakt abläuft und ob Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet werden.
Haben Sie einen Plan?
Auch wenn Sie die besten Anbieter und Partner gefunden haben, sollten Sie immer einen Plan B haben.
Unvorhergesehene Probleme können auftreten. Sehen Sie sich an, wie vorbereitet Ihr Partner ist, und entwickeln Sie selbst eine Notfallstrategie.
Das schützt nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden und Partner.
Brauchen Sie eine Website? Unsere Empfehlungen
ine professionelle Website ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens.
Wir bei pensopay empfehlen aveo.dk für WooCommerce und grafikr.dk für Shopify. Beide bieten erstklassige Lösungen und professionelle Beratung.
Haben Sie bereits eine Website, aber benötigen eine Zahlungslösung? Besuchen Sie uns unter www.pensopay.com.
Oder rufen Sie uns direkt an: +45 77 344 388 oder schreiben Sie an support@pensopay.com. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihr Geschäft.
Team pensopay