Was ist eine Zahlungslösung?

Eine Zahlungslösung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Online-Zahlungen über Ihren Webshop zu akzeptieren. Sie besteht aus zwei entscheidenden Komponenten: einem Zahlungsgateway und einem Akzeptanzvertrag (Acquiring-Vertrag).

Bei pensopay bieten wir eine modulare Gesamtlösung an, bei der Zahlungsgateway und Akzeptanzvertrag in einem Paket gebündelt sind – so haben Sie nur einen einzigen Ansprechpartner.

Wie wird eine Online-Zahlung in einem Webshop abgewickelt?

Eine Online-Zahlung wird innerhalb weniger Sekunden über einen sicheren, verschlüsselten Prozess zwischen dem Kunden, dem Zahlungsgateway, dem Acquirer und der Bank abgewickelt.

Wussten Sie schon? Mit einer Gesamtzahlungslösung von pensopay übernehmen wir diesen gesamten Prozess für Sie. Sie müssen sich nicht um die Technik kümmern und können sich voll und ganz auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren.

Was ist ein Zahlungsgateway?

Ein Zahlungsgateway ist die Software, die Ihren Kunden das Bezahlen in Ihrem Webshop ermöglicht, indem sie Kunden- und Zahlungsdaten sicher vom Warenkorb ins Zahlungsfenster überträgt.

Ein gutes Zahlungsgateway kann mehrere Zahlungsmethoden verarbeiten, einen stabilen Betrieb gewährleisten und mehrere Acquirer unterstützen. Dies sorgt für ein schnelles Kauferlebnis der Kunden und hält die Sicherheit während des gesamten Bezahlvorgangs auf höchstem Niveau.

Was sollten Sie bei der Auswahl eines Zahlungsgateways prüfen? 

Bei der Auswahl eines Gateways sollten Sie die technische Kompatibilität des Anbieters mit Ihrem Shop-System sowie den Zugang zu einer ausführlichen API-Dokumentation prüfen.

Es ist entscheidend, dass das Gateway direkt von Ihrer E-Commerce-Plattform unterstützt wird, um eine stabile und sichere Integration zu gewährleisten.

pensopay unterstützt mehr als 50 Webshop-Systeme, darunter WooCommerce, Shopify, Magento und DanDomain.

Wer ist der Kartenacquirer?

Ein Kartenacquirer (oder die Acquirer-Bank) ist ein von der Finanzaufsicht reguliertes Finanzinstitut, das die Berechtigung und Verantwortung hat, Geld zwischen dem Bankkonto des Kunden und dem Geschäftskonto des Webshops zu transferieren.

Sobald der Kunde seine Kartendaten im Zahlungsfenster eingibt, werden die Informationen verschlüsselt und direkt an den Acquirer gesendet. Um Kartenzahlungen akzeptieren zu können, benötigt Ihr Webshop einen Akzeptanzvertrag. Dieser Vertrag kann entweder direkt mit einer Bank oder über einen Gesamtanbieter wie pensopay abgeschlossen werden.

Bei pensopay erhalten Sie eine schlüsselfertige Komplettlösung mit Gateway und Acquirer in einem einzigen Vertrag.

Das macht den Prozess für Sie als Kunden einfach und übersichtlich.

Worauf sollte man bei der Wahl einer Zahlungslösung achten?

Wenn Sie das passende Zahlungsgateway und die optimale Gesamtzahlungslösung für Ihr Unternehmen auswählen, sollten Sie vier entscheidende Faktoren berücksichtigen:

• Betriebsstabilität: Wählen Sie Anbieter mit hoher Verfügbarkeit (Uptime) und nachgewiesener Stabilität bei Kartenzahlungen, um technische Ausfälle im Zahlungsfenster zu vermeiden.
• Support und Beratung: Wählen Sie einen Partner, der erreichbar ist und bei akuten Problemen schnell helfen kann. Prüfen Sie die Bewertungen potenzieller Anbieter auf Plattformen wie Trustpilot.
• Mehrwährungsfähigkeit (Multi-currency): Wenn Sie international verkaufen, muss das Zahlungsgateway mehrere europäische Währungen effizient und mit niedrigen Wechselgebühren verarbeiten können.
• Integrationen: Stellen Sie sicher, dass sich die Zahlungslösung einfach in Ihr bestehendes Webshop-System und eventuelle Buchhaltungsprogramme integrieren lässt.

Wie beeinflusst die Wahl der Zahlungslösung die Konversionsrate und das Kundenvertrauen?

Die richtige Zahlungslösung steigert die Konversionsrate Ihres Webshops, indem sie Hürden im Kaufprozess beseitigt und eine vertraute, sichere Zahlsumgebung im Checkout schafft.

Wenn Kunden vertraute Zahlungsoptionen vorfinden, sinkt das Risiko von Kaufabbrüchen markant. Gleichzeitig spielt das visuelle Zahlungsfenster eine große Rolle. Ein übersichtliches, responsives Setup mit sichtbaren Sicherheitsstandards wie PSD2 und 3D-Secure-Validierung gibt dem Kunden das nötige Vertrauen. Verbraucher beurteilen die Sicherheit und Qualität eines Webshops blitzschnell anhand der Zahlungserfahrung – ein reibungsloses Zahlungsfenster stärkt somit das Vertrauen in Ihre Marke.

So wählen Sie die passende Zahlungslösung für Ihren Webshop

Bei der Auswahl der richtigen Zahlungslösung sollten Sie sich primär auf die Glaubwürdigkeit des Anbieters, den verfügbaren Support und das Angebot an relevanten Zahlungsmethoden konzentrieren. Die optimale Lösung passt zu den bevorzugten Bezahlgewohnheiten Ihrer Kunden und garantiert schnelle Hilfe bei technischen Problemen.

Berücksichtigen Sie die folgenden drei Faktoren, um die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen:

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Team pensopay