Payment lingo for ”kortgebyr, som indtræffer når forbrugere benytter kortbetaling på din webshop (B2C)".
Efter PSD2s ikrafttræden januar 2018 er kortgebyr nu webshopejerens omkostning.
Surcharge (eller surcharging) er i bund og grund et fagudtryk for det kortgebyr, der opstår, når forbrugere betaler med kort på din webshop. Det er en central omkostning at kende til som e-handler, da EU-direktivet PSD2 har lavet om på, hvem der må modtage og opkræve disse gebyrer. Hos pensopay sikrer vi fuld gennemsigtighed, så du altid har et klart overblik over de reelle transaktionsomkostninger i din forretning.
Efter EU-direktivet PSD2 trådte i kraft, blev der omrokeret fuldstændigt på, hvem der afholder omkostningerne til kortgebyrer ved online handel. Hovedreglen er nu, at det er dig som webshopejer, der skal betale kortgebyret, når en privat forbruger (B2C) handler på din webshop. pensopays betalingsløsning er altid fuldt opdateret med gældende lovgivning, hvilket sikrer, at din webshop automatisk håndterer og afregner gebyrerne korrekt efter de europæiske standarder.
Selvom udgangspunktet er, at webshopejeren afholder udgiften, findes der vigtige undtagelser, hvor du juridisk har ret til at videreføre kortgebyret (surcharge) til kunden:
Få et hurtigt og præcist svar på ofte stillede spørgsmål lige her.
Nej. Det er som udgangspunkt ulovligt at pålægge private forbrugere (B2C) inden for EU/EØS et ekstra gebyr, når de betaler med almindelige, private debet- eller kreditkort. Denne regel blev indført med EU's PSD2-direktiv for at beskytte forbrugerne mod uventede omkostninger i checkouten. Hos pensopay sikrer vi, at din checkout automatisk overholder disse regler, så du aldrig risikerer at opkræve ulovlige gebyrer.
Du må lovligt pålægge kunden et kortgebyr på erhvervskort (B2B-firmakort) samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS (f.eks. amerikanske kreditkort). Disse korttyper er nemlig ikke dækket af EU's prisbeskyttelse. I dit pensopay-system kan du automatisk opsætte regler, der identificerer disse korttyper og pålægger det korrekte gebyr i det splitsekund, kunden indtaster sine kortoplysninger.
Det korrekte gebyr beregnes automatisk i betalingsvinduet i det splitsekund, kunden indtaster sine kortoplysninger. Systemet identificerer lynhurtigt kortets udstedelsesland (EU eller uden for EU) samt kortsegmentet (privat- eller erhvervskort) for at afgøre, om der lovligt må pålægges gebyr. Gennem pensopays API og gateway-regler er den opsat, så den automatisk overholder gældende lovgivning uden manuel styring.
