Refund bliver en del af transaktions-flowet, såfremt forbrugeren ønsker sine penge tilbage, efter et gennemført køb - altså en refundering.
Der kan være mange forskellige grunde til, at forbrugeren ønsker sine penge tilbage, alt efter hvilket produkt, du som webshops-ejer tilbyder.
Dette anses som en frivillig handling af webshop-ejeren. En refundundering kan foretages igennem din betalingsgateway eller i dit shopmodul.
Nedenfor kan du læse mere omkring, hvordan du refunderer i to gængse shopsystemer:
Vil du hellere refudere igennem din betalingsgateway? Følg da linket her.
