Skip to main content

Fraud Fighter

Payment lingo for ”anti-svindel, som er en feature i betalingsgatewayen, der analyserer betalinger i et forsøg på at identificere svindel online”.

Hvad er Fraud Fighter?

Fraud Fighter er en avanceret anti-svindel-feature, der har til formål at identificere og forebygge svindel på din webshop. Systemet fungerer ved at analysere alle indkommende betalinger i realtid ud fra en række intelligente sikkerhedsniveauer. Hos pensopay får du Fraud Fighter med i alle vores pakker uden ekstra beregning, så din forretning altid er maksimalt beskyttet.

Hvordan fungerer Fraud Fighter?

Når en kunde forsøger at gennemføre en betaling, screener Fraud Fighter transaktionen i baggrunden. Hvis en betaling fremstår mistænkelig eller bryder med de normale adfærdsmønstre, advarer systemet dig med det samme i dit kontrolpanel. Du bliver herefter bedt om at dobbelttjekke den mistænkelige betaling, inden du behandler ordren og afsender varen, hvilket minimerer risikoen for dyre tab.

Hvilke parametre bruger Fraud Fighter til at opdage svindel?

Sikkerhedssystemet reagerer automatisk og advarer dig, hvis en transaktion matcher et eller flere af følgende parametre:

  • Høje transaktionsbeløb: Betalinger, der overstiger 300 euro (ca. 2.200 kr.).
  • Beløbsgrænser pr. døgn: Hvis det samlede beløb, som er blevet brugt på det specifikke betalingskort inden for 24 timer, overstiger 300 euro.
  • Høj transaktionsfrekvens: Hvis der registreres et usædvanligt højt antal betalinger med det pågældende betalingskort inden for en kort tidsramme.
  • IP-adresse-overvågning: Hvis det samme IP-nummer forsøger at gennemføre flere forskellige betalinger efter hinanden inden for en bestemt tidsperiode.
Tilbage til ordbogen

Fraud Fighter kort fortalt

 

Har du svært ved at gennemskue, hvordan du bedst beskytter din webshop mod onlinesvindel? I denne video skærer vi ind til benet. Se præcis, hvordan Fraud Fighter overvåger mistænkelig adfærd i baggrunden, hvilke beløbs- og IP-grænser der udløser en advarsel, og hvordan du nemt spotter svindelforsøg, før du afsender dine varer.

Fraud Fighter kort fortalt

Har du svært ved at gennemskue, hvordan du bedst beskytter din webshop mod onlinesvindel?
I denne video skærer vi ind til benet. Se præcis, hvordan Fraud Fighter overvåger mistænkelig adfærd i
baggrunden, hvilke beløbs- og IP-grænser der udløser en advarsel, og hvordan du nemt spotter
svindelforsøg, før du afsender dine varer.

FAQ

Få et hurtigt og præcist svar på ofte stillede spørgsmål lige her.

Hvorfor er en fraud fighter nødvendig for en webshop?

Manuel kontrol af alle indkommende ordrer er både tidskrævende og upræcis i en travl hverdag. En automatisk anti-svindelfunktion analyserer lynhurtigt risikomønstre og IP-adresser i realtid, inden transaktionen behandles. Med pensopay får du denne screening kørt automatisk i baggrunden, så du kan beskytte din forretning mod misbrug uden at forstyrre de ærlige kunder.

Hvilke risikofaktorer udløser en advarsel af fraud fighteren?

En svindeladvarsel udløses typisk af risikofaktorer som usædvanligt store ordrebeløb over 300 EUR (ca. 2.200 DKK), gentagne køb på samme kort inden for 24 timer, eller hvis IP-adressen ikke matcher kortets udstedelsesland. Med pensopay overvåges disse parametre automatisk i baggrunden, så du straks modtager en besked i din administration, hvis en transaktion kræver ekstra opmærksomhed.

Hvad skal jeg gøre, hvis en betaling markeres som mistænkelig?

Hvis en transaktion markeres som mistænkelig, bør du foretage en manuel kontrol af ordredata, før du godkender betalingen og afsender varen. I ordreoversigten i dit pensopay-system kan du undersøge de specifikke risikofaktorer – som afvigende IP-adresser eller hyppige betalingsforsøg – og kontakte kunden direkte via telefon eller e-mail for at verificere købet.