Als Webshop-Betreiber ist deine Zeit deine wichtigste Ressource. Trotzdem gehen oft viele Stunden mit manuellen Abläufen verloren, zum Beispiel mit der Suche nach einer bestimmten Bestellung in einer endlos langen Liste von Transaktionen. Das muss aber nicht sein.
Dein pensopay-Dashboard enthält eine Reihe integrierter Tools, die dir einen schnellen Überblick über deine Transaktionen verschaffen.
In diesem Beitrag führen wir dich durch die 8 wichtigsten Filteroptionen und zeigen dir, wie du sie kombinierst, um deinen Alltag deutlich effizienter zu gestalten.
Wie verbessere ich den Überblick über meine Transaktionen?
Du verbesserst deinen Überblick, indem du die praktischen Filter in deiner pensopay-Zahlungsübersicht nutzt. Wenn du Kriterien wie Datum, Zahlungsmethode (z. B. MobilePay oder Klarna) und Status kombinierst, kannst du bestimmte Datensätze in wenigen Sekunden herausfiltern, statt manuell zu suchen.
Nutze diese 8 Filteroptionen
Im Menü Zahlungen findest du rechts neben dem Suchfeld die Schaltfläche Filter. Mit diesen Einstellungen findest du genau das, wonach du suchst:
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Filter |
Verwendung |
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Acquirer |
Filtere z. B. nach Clearhaus oder Nets, um Auszahlungen abzugleichen. |
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Währung |
Wähle, in welcher Währung du deine Transaktionen sehen möchtest. |
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Kartenland |
Finde heraus, woher deine Kunden kommen, basierend auf dem Land, in dem ihre Zahlungskarte ausgestellt wurde. |
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Betrag |
Finde Transaktionen innerhalb eines bestimmten Preisrahmens. |
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Datum |
Grenze deine Suche auf bestimmte Zeiträume oder Monate ein. |
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Methoden |
Filtere Zahlungen z. B. nach MobilePay, Klarna, Anyday und weiteren. |
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Status |
Filtere deine Zahlungen nach bestimmten Stadien, z. B. 'Authorized', 'Captured' oder 'Refunded'. |
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Teilbuchungen |
Finde die komplexeren Bestellungen, bei denen nur ein Teil des Betrags eingezogen wurde. |
Wie gehe ich mit komplexen Suchanfragen um?
Komplexe Suchanfragen bewältigst du, indem du die verschiedenen Filter mit dem normalen Suchfeld kombinierst. Wenn du zuerst z. B. nach „Status“ filterst und dann nach der E-Mail-Adresse eines Kunden oder einer Order ID suchst, grenzt du die Ergebnisse gezielt ein.
Beispiele für den effektiven Einsatz von Filtern im Alltag
Um das Ganze greifbar zu machen, haben wir drei Szenarien zusammengestellt, in denen die richtigen Filter dir im täglichen Betrieb deines Webshops viel Zeit sparen.
1. Bestimmte Bestellungen gezielt finden
Stell dir vor, ein Kunde meldet sich wegen einer Bestellung über genau 1.299 DKK, die während eines kürzlichen Sales aufgegeben wurde. Statt durch Hunderte von Transaktionen zu scrollen, kannst du die Filter kombinieren.
- Aktion: Setze Datum auf den betreffenden Tag und gib den Betrag im Betrag-Bereich ein.
- Ergebnis: Dir bleibt nur noch eine sehr kleine Anzahl von Bestellungen, und du kannst dem Kunden sofort antworten.
Wenn es Zeit für den Abschluss oder die Buchhaltung ist, musst du eventuell das Volumen einer bestimmten Zahlungsmethode, z. B. MobilePay, einsehen, um es mit deinen Auszahlungen abzugleichen.
- Aktion: Wähle unter Datum den gewünschten Zeitraum und unter Methoden „MobilePay“.
- Ergebnis: Du erhältst eine übersichtliche Liste, die bereit zur Prüfung oder zum Export ist. Manuelles Sortieren in Excel ist damit nicht mehr nötig.
Bei manchen Zahlungsmethoden kann der Kunde in mehreren Raten zahlen, oder du musst den Betrag in mehreren Schritten einziehen (z. B. bei Teillieferungen). Das kann deine Übersicht schnell unübersichtlich machen, da eine Bestellung mehrere Transaktionszeilen haben kann.
- Aktion: Aktiviere den Filter Nur Teilbuchungen anzeigen.
- Ergebnis: Du erhältst einen klaren Überblick über die Käufe, bei denen der Betrag auf mehrere Transaktionen aufgeteilt ist. So hast du die volle Kontrolle darüber, was noch bezahlt werden muss, und behältst deinen Cashflow und deine Ratenzahlungen jederzeit im Griff.
Hol das Beste aus pensopay heraus
Wenn du die Funktionen des Systems beherrschst, sparst du im Alltag Zeit. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, lohnt sich ein Blick in unsere Knowledge Base. Dort haben wir Anleitungen zu vielen unserer Funktionen gesammelt.
Wir helfen dir auch jederzeit gern, wenn du Fragen hast. Melde dich bei uns unter support@pensopay.com oder +45 77 344 388.
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