Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir eine Reihe von Daten über Sie und Ihre Nutzung der Website. Diese Daten werden unter anderem dazu verwendet, die Anzahl der Besucher auf unserer Website zu ermitteln und festzustellen, welche Seiten dabei die meiste Aufmerksamkeit erregen. Außerdem können wir sehen, an welchen geografischen Standorten sich unsere Besucher befinden. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Daten von Ihnen erfasst werden, können Sie die Verwendung von Analysecookies ausschalten.

Im Folgenden erklären wir Ihnen detailliert, welche Informationen automatisch gesammelt werden und zu welchen Zwecken sie dienen.

Herausgeber

PensoPay A/S
Søndergade 23B, 1. tv.
DK-7100 Vejle

CVR-Nummer: 36410876
Telefonnummer: +45 77344388
E-mail: support@pensopay.com

Datenverantwortlicher: Pierre Rindsig

Cookies

Die Website verwendet „Cookies“. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät gespeichert werden, um Ihr Gerät wiederzuerkennen sowie Ihre Einstellungen zu speichern, Statistiken zu erstellen und die Inhalte der Website entsprechend auszurichten. Cookies können keine schädlichen Dateien wie Viren oder andere enthalten. Dennoch ist es möglich, Cookies zu löschen oder zu blockieren. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Unsere Cookies speichern folgende Daten:

Datenerhebung

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die einer Person zugeordnet werden können. Wenn Sie unsere Website nutzen, sammeln und verarbeiten wir eine Reihe solcher Informationen. Dies erfolgt auch dann, wenn Sie Folgendes verwenden: Analyse-Tools, Live-Chat, Anmeldeformulare.

In der Regel erfassen und verarbeiten wir die folgenden Arten von Informationen: eine eindeutige ID, technische Informationen zu Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät, Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort (Land und Stadtgebiet) und die von Ihnen besuchten Seiten. Dies geschieht allerdings nur, solange Sie sich auf unserer Website aufhalten.

Kontaktformulare

Wenn Sie eines unserer Kontaktformulare auf der Website ausfüllen, werden die angegebenen Daten gespeichert und zwecks Beantwortung Ihrer Fragen an unser E-Mail-System weitergeleitet. Die Kontaktformulare werden nicht für Marketingzwecke, zum Abonnieren von Newslettern oder dergleichen verwendet. Ohne Ihre Anforderung werden Ihre Daten nicht nach außerhalb unseres Unternehmens weitergeleitet, sofern dies nicht thematisch relevant ist und Sie nicht Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Analyse-Tools

Um uns den bestmöglichen Einblick und Datenvergleich für unsere Website zu ermöglichen, verwenden wir die folgenden Analyse-Tools zur Auswertung der oben genannten anonymen Daten: Google Analytics, Facebook Pixels und Sitecontrol.

Sie haben das Recht, uns die Analyse Ihrer Nutzungsdaten zu verweigern. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns bei der Verbesserung unserer Website behilflich wären, damit wir besser verstehen können, worauf wir unsere Schwerpunkte legen sollten.

Auftragsdatenverarbeiter

Ein Auftragsdatenverarbeiter ist eine Drittpartei, die von PensoPay mit der Datenverarbeitung beauftragt wird und somit Zugang zu (auch personenbezogenen) Daten hat oder erhält. PensoPay greift auf eine Reihe von Auftragsdatenverarbeitern zurück, um die in nachstehender Tabelle beschriebenen Aufgaben wahrzunehmen.

Datenspeicherung

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um verhindern zu können, dass Ihre Daten versehentlich oder rechtswidrig gelöscht, veröffentlicht, verloren, verschlechtert, unbefugten Personen zur Kenntnis gebracht, missbraucht oder anderweitig unter Verstoß gegen die Gesetzgebung verarbeitet werden. Im Falle eines Verstoßes gegen die Datenschutzrichtlinien werden alle registrierten Benutzer innerhalb von 72 Stunden kontaktiert und darüber benachrichtigt, welche der Daten verloren gegangen sind und was sie nun tun können. Unsere oberste Priorität in einer solchen Situation besteht darin, die Sicherheitslücke zu schließen und den Verlust der Benutzerdaten so gering wie möglich zu halten.

Datenschutz

Ihre Daten sind uns genauso wichtig wie unsere eigenen. Deshalb schützen wir unsere (und Ihre) Daten mit den folgenden Maßnahmen, die wir jederzeit auf dem neuesten Stand halten: SSL-Verschlüsselung, Firewall, Sicherheitsnetzwerk, Mitarbeiterschulung, Beurteilung der Passwortstärke und Password Breach Block.

Dauer der Datenspeicherung

Wenn Sie Daten über Kontaktformulare eingeben und übermitteln, werden diese aus Sicherheitsgründen 24–72 Stunden lang auf der Website gespeichert. Danach werden sie manuell aus unserem Websystem gelöscht und an den vom Kunden gewünschten Dritten (den Acquirer) übermittelt.

Die Mitarbeiter von PensoPay A/S können die von Benutzern übermittelten Informationen jederzeit einsehen und bearbeiten, da sie auf Grundlage dieser Informationen in der Lage sein müssen, den Kundensupport bereitzustellen.

Anonyme Analysedaten werden auf unbestimmte Zeit archiviert. Sie dienen zur Darstellung und Nachverfolgung unseres Online-Wachstums sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

Alle unsere Archivierungen im Zusammenhang mit Kundeneinkäufen erfolgen auf Grundlage der aktuellen dänischen Gesetzgebung.

Maßnahmen gegen Datenschutzverletzungen

Wir verwenden eine aktualisierte Firewall, die uns bei Sicherheitsverletzungen jederzeit benachrichtigt, auch wenn es sich dabei um einen unbefugten Zugang zur Firewall selbst oder eine Passwortverletzung handelt. Dank dieser schnellstmöglichen Benachrichtigung können wir jedes Problem umgehend beheben. Darüber hinaus erstellt unsere Firewall wöchentliche Zusammenfassungen vergeblicher Angriffe und löst einen Alarm aus, wenn sich solche Vorfälle häufen. Somit sind wir jederzeit über mögliche Angriffe auf unsere Website-Daten informiert.

Neben den Maßnahmen zur Verhinderung von Datenschutzverletzungen auf pensopay.com haben wir mit unseren Lieferanten eine Reihe von Verträgen zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen, um Ihre (und unsere) Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU in sicheren Händen zu wissen.

Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Export und Löschung von Daten

Sie haben das Recht, Auskunft über alle Daten zu erhalten, die wir von Ihnen speichern. Sie können den Export einer Datei mit den persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie abgespeichert haben, einschließlich aller von Ihnen an uns übermittelten Daten. Normalerweise sind alle Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, Teil eines Tickets, das automatisch für Ihre E-Mail-Adresse erstellt wird. Dazu gehören auch die von Ihnen bei der Registrierung übermittelten Daten. Zudem können Sie uns auffordern, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Dabei sind jedoch alle Daten ausgeschlossen, zu deren Aufbewahrung wir aus administrativen, gesetzlichen oder sicherheitstechnischen Gründen verpflichtet sind. Dies betrifft vor allem personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche.

Bei Fragen zum Vorstehenden wenden Sie sich bitte unter support@pensopay.com an PensoPay A/S.