Interview: Blossom Copenhagen.
Black Friday nærmer sig, og Blossom Copenhagen deler deres unikke tilgang til salgsugen – med fokus på både kundetilfredshed og brandets værdier.
Vi har haft fornøjelsen af at tale med Henriette Varberg, Marketing Manager hos Blossom Copenhagen, en del af House of Jewellery. Hun gav os et indblik i, hvordan danske virksomheder forbereder sig til Black Friday 2022, og hvordan Blossom Copenhagen vælger at navigere i den store salgsuge.
November er en måned fyldt med kampagner som Singles Day, Black Friday og Cyber Monday. Det giver virksomheder mulighed for at glæde deres kunder, promovere deres brand eller endda vælge at gå imod strømmen og boycotte udsalget.
Black Friday 2022: Høje forventninger og forskellige strategier
Forventningerne til onlinehandel på Black Friday 2022 er høje – hele 47%, hvilket overstiger sidste års forventninger på 43%. Sidste år blev der alene på nettet solgt for 3,2 mia. kr, hvilket gjorde Black Week til den største e-handelsuge i Danmark nogensinde.
Black Friday deler dog vandene. Mens mange virksomheder ser frem til at booste salget, oplever andre en stigende tendens til at boycotte salgsdagen og undgå udsalgsræset. Vi har spurgt nogle af vores kunder om, hvordan de forholder sig til Black Friday – herunder Blossom Copenhagen.
Romantiske smykker og strategiske overvejelser
Blossom Copenhagen er et stort smykkeunivers, der siden 2015 har fokuseret på romantiske smykker med hjertet i centrum. Brandet henvender sig til en bred kvindelig målgruppe og har efterhånden opbygget en solid position i smykkebranchen.
Deltager I i årets Black Friday? Blossom Copenhagen's seslutning og forventninger
"Ja, vi holder Black Week i år. Vi har gjort os mange overvejelser, ligesom mange andre virksomheder. Sidste år diskuterede vi, om vi skulle deltage, men vi så, at vores kunder var glade for kampagnerne, så vi er med igen i år," Henriette Varberg, Blossom Copenhagen.
Blossom Copenhagen følger dermed trenden med Black Week, som blev endnu mere populær under Corona-pandemien. Henriette fortæller dog, at de i år har justeret forventningerne en smule på grund af usikkerhed omkring forbrugernes købsadfærd.
Black Week strategi: Hvordan Blossom Copenhagen optimerer ugen
"I år holder vi Black Week og henviser alt trafik til vores outlet-side, hvor vi tilføjer ekstra varer. Outlet-siden er populær blandt vores kunder, da den er overskuelig og giver et godt overblik. Vi opdaterer løbende siden, så der er god grund til at holde øje," Henriette Varberg, Blossom Copenhagen.
Forberedelserne til Black Week inkluderer også praktiske opgaver som lagerstyring og koordinering med leverandører.
Effektiv markedsføring: Hvordan Blossom Copenhagen når kunderne under Black Friday
Blossom Copenhagen har valgt at holde deres marketingafdeling in-house for at udnytte den interne viden og forståelse for brandet. Henriette forklarer, at denne tilgang giver dem en tættere forbindelse til virksomhedens DNA og styrker brandets troværdighed og helhedsopfattelse.
Tusind tak til Henriette og Blossom Copenhagen for at dele jeres historie med os.
Vi ønsker jer en fantastisk Black Week!
Team pensopay
Vil du vide hvad andre gør på Black Friday? Så læs mere fra vores andre kunder: Astrid Frank, Lakor og Munk Store.
