Ihre Zahlungslösung hat einen direkten Einfluss auf Ihren Umsatz. Ein reibungsloser Checkout-Prozess und die richtigen Zahlungsmethoden sind entscheidend. Um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop die optimalen Zahlungsmethoden anbietet, sollten Sie einige wichtige Aspekte berücksichtigen. In diesem Beitrag gehen wir auf die Schlüsselfaktoren ein, die Ihnen helfen, die beste Lösung für Ihr Geschäft zu finden.
Zunächst sollten Sie Ihre verschiedenen Kundengruppen analysieren. Wer kauft in Ihrem Online-Shop ein?
Falls Ihre Kundschaft sehr unterschiedlich ist, kann es sinnvoll sein, diese basierend auf Ihren Produkten zu segmentieren. Kundensegmentierung bedeutet, dass Sie Ihre Kunden in Gruppen unterteilen, die auf bestimmten Faktoren basieren.
Hierfür gibt es verschiedene Modelle. Oft werden demografische, geografische und verhaltensbezogene Merkmale genutzt, um die Zielgruppen zu bestimmen.
Durch eine gezielte Segmentierung können Sie nicht nur besser planen, wo Sie Ihre Produkte anbieten sollten, sondern auch, welche Zahlungsmethoden am besten zu Ihren Kunden passen. Altersgruppen und Geschlecht können beispielsweise Einfluss darauf haben, ob eine Zielgruppe lieber mit Kreditkarte oder per MobilePay Online bezahlt.
Zusätzlich hilft Ihnen eine solche Analyse, herauszufinden, ob Sie mehr inländische oder internationale Kunden haben. Falls ein signifikanter Anteil Ihrer Kundschaft aus dem Ausland stammt, lohnt es sich, Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Klarna oder PayPal zu integrieren. So können Sie Ihre Verkaufszahlen steigern, indem Sie sich an den Vorlieben Ihrer Kunden orientieren.
Obwohl immer mehr neue Zahlungsmethoden auf dem dänischen Markt Einzug halten, dominieren nach wie vor Kreditkarten. Eine Dankort-Vereinbarung kann ausschließlich über Nets abgeschlossen werden und ist für einige Zielgruppen unverzichtbar. Allerdings sind 96 % aller Dankort-Karten mit Visa co-branded, sodass sie auch mit einem Visa-Vertrag genutzt werden können. In den meisten Fällen reicht daher eine Visa/Mastercard-Vereinbarung aus.
Falls Ihre Kunden explizit eine Dankort-Vereinbarung benötigen, ist das kein Problem – diese kann problemlos über Pensopay integriert werden.
Gleichzeitig lässt sich ein klarer Trend beobachten: Die Nutzung von Kreditkarten nimmt stetig ab. Laut FDIH-Statistiken bezahlten 2017 noch 78% der Kunden mit Kreditkarte. 2020 war dieser Anteil auf 66% gesunken, und im ersten Halbjahr 2021 lag er nur noch bei 56,9%.
Diese Entwicklung zeigt deutlich, dass alternative Zahlungsmethoden immer beliebter werden, insbesondere mobile Zahlungs-Apps. Daher lohnt es sich, neben den klassischen Zahlungsmethoden auch moderne Alternativen anzubieten.
Anyday ist eine zinsfreie Ratenzahlungslösung, mit der Ihre Kunden ihre Einkäufe in vier monatlichen Raten begleichen können. Der maximale Einkaufswert beträgt dabei 5.000 DKK.
Laut Statistiken von Anyday kann dies dazu führen, dass Kunden höhere Beträge ausgeben. Die durchschnittliche Warenkorbgröße steigt um bis zu 40%.
Zudem trägt Anyday das finanzielle Risiko. Sie erhalten den vollen Betrag, sobald die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist. Danach liegt die Verantwortung für die Rückforderung der Raten bei Anyday. Kurz gesagt: Sie bieten Ihren Kunden einen Mehrwert, ohne ein zusätzliches Risiko einzugehen.
MobilePay ist in Dänemark eine der beliebtesten Zahlungsmethoden. Viele nutzen die App bereits, um Geld zu senden oder anzufordern. Mit MobilePay Online können Ihre Kunden bezahlen, ohne ihre Kreditkartendaten manuell eingeben zu müssen. Da die meisten Verbraucher MobilePay bereits installiert haben, kann dies die Conversion-Rate in Ihrem Online-Shop erhöhen.
MobilePay Online wird besonders für kleinere Einkäufe genutzt, die wenig Überlegung erfordern. Bei größeren Anschaffungen, die mehr Recherche voraussetzen, greifen Kunden oft auf andere Zahlungsmethoden zurück. Dennoch zeigt sich, dass MobilePay Online bei etwa 7% aller Transaktionen zum Einsatz kommt – ein relevanter Anteil.
Wenn Sie viele internationale Kunden haben, sollten Sie Zahlungsmethoden wählen, die auf die jeweiligen Länder zugeschnitten sind.
In Deutschland ist PayPal weit verbreitet und genießt großes Vertrauen. Falls Ihr Online-Shop viele deutsche Kunden hat, ist PayPal eine sinnvolle Ergänzung.
Für schwedische Kunden ist Klarna eine beliebte Zahlungsmethode. Klarna funktioniert ähnlich wie Anyday und ist daher ideal, wenn Sie eine Ratenzahlungslösung für den schwedischen Markt benötigen.
Apple Pay ist eine weitere internationale Zahlungsmethode, die sich nahtlos in Apple-Geräte integriert. Nutzer können ihre Kreditkarten einfach in der Wallet-App hinterlegen, wodurch das Bezahlen mit Apple Pay schnell und unkompliziert wird.
Es gibt unzählige Zahlungsmethoden, die Sie für Ihren Webshop berücksichtigen müssen. Gleichzeitig sollten Sie einen Anbieter wählen, der alle gewünschten Zahlungsarten nahtlos in Ihren Shop integriert.
Auch die Kompatibilität mit Ihrer Buchhaltung ist entscheidend. Es kann schwierig sein, den Überblick zu behalten, was sich mit Ihrem Umsatz rechnet – und was passiert, wenn dieser wächst.
Bei pensopay vereinfachen wir den gesamten Prozess und beantworten all Ihre Fragen. Wir übernehmen die praktische Umsetzung und finden eine maßgeschneiderte Lösung, die perfekt zu Ihrem Webshop passt. Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an und helfen Ihnen bei der Integration.
Zudem legen wir großen Wert auf exzellenten Service, damit Sie jederzeit die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Hier finden Sie unsere Lösungen. Bei Fragen erreichen Sie uns unter +45 77 344 888.
Wussten Sie, dass:
Mobile Geräte für 60 % der Suchanfragen und 50 % der Käufe verantwortlich sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Webshop und Ihre Zahlungslösung auf mobilen Geräten reibungslos funktionieren! Statistiken zeigen, dass fast 60% der Suchanfragen und über 50% der Käufe über mobile Geräte erfolgen. Ein nicht optimierter Webshop bedeutet potenziell entgangene Umsätze.
Kunden müssen ihre Käufe bequem über Smartphone oder Tablet abschließen können. Andernfalls verpassen Sie möglicherweise bis zu die Hälfte aller potenziellen Verkäufe.
Team pensopay