Pitaya fra instagram-projekt til fashion brand

Interview: Pitaya

Wie skaliert man ein Instagram-Projekt zu einem erfolgreichen Onlineshop und einem landesweiten Unternehmen mit vier Stores? Für das Geschwisterpaar Ida und Mads, die Köpfe hinter Pitaya, war der Weg geprägt von ihrer besonderen kreativen Intuition und einer strukturierten Omni-Channel-Strategie.

Der Zufall als Geburtsstunde von Pitaya

Die Idee zu Pitaya entstand nicht am Reißbrett, sondern eher zufällig im Jahr 2019. Alles begann als Instagram-Projekt, als die Geschwister gerade einmal 16 und 19 Jahre alt waren. Mads hatte einen Restposten an Kleidung, den Ida über Instagram verkaufte.

„Da war nicht viel Hokuspokus dabei. Aber plötzlich nahm es an Fahrt auf, und wir standen vor der Wahl: Entweder wir hören hier auf, oder wir gehen All-In“, erinnert sich Mads Emil Thomsen von Pitaya.

Seitdem hat sich das Label rasant entwickelt. Heute ist Pitaya eine etablierte Modemarke, die alle Kollektionen selbst entwirft. Es ist eine Geschichte über das Ergreifen von Chancen und die Bedeutung der richtigen Partner und Zahlungslösungen, wenn aus einem Hobby ein Business mit tausenden Bestellungen wird.

Das Geheimnis hinter Pitayas kreativer Identität

Pitaya hebt sich ab, indem sie Idas intuitiver Kreativität freien Lauf lassen, statt sich an starre Design-Vorgaben zu halten. Durch die Kombination dieser Authentizität mit Mads’ kaufmännischem Weitblick haben sie eine einzigartige Marke geschaffen. Ida vertraut auf ihr Bauchgefühl – ihr kreativer Prozess ist alles andere als traditionell, und genau hier entsteht die Magie.

"Ich habe viel Kreatives im Kopf, aber ich kann weder zeichnen noch exakt beschreiben, was ich mir vorstelle“, erklärt Ida lachend. "Aber unser Einkaufsteam kennt mich so gut, dass sie genau wissen, was ich will. Ich entscheide schnell: ‚Das ist gut‘ oder ‚Das ist nicht gut‘.“ Ida Thomsen, Pitaya.

Mads ergänzt stolz: "Du triffst die Auswahl rein intuitiv, und wir haben ein starkes Team, das die Dinge umsetzt, die du selbst nicht kannst. Du lieferst die Vision, und unser Team macht daraus echtes Handwerk.“ Dieser Ansatz bedeutet auch, dass man sich traut, mutige Wege zu gehen - auch wenn nicht immer alles sofort klappt.

Liquiditätsmanagement bei schnellem Wachstum

Rasantes Wachstum erfordert ein konsequentes Liquiditätsmanagement, besonders bei eigenen Kollektionen. Durch zuverlässige Zahlungslösungen und detaillierte Businesspläne stellt Pitaya sicher, dass Kapital verfügbar ist, selbst bei den langen Produktionsvorläufen in Asien.

Für Mads war die Reise eine steile Lernkurve in Sachen finanzieller Verantwortung. "Die größte Herausforderung ist die Liquidität, da unsere gesamte Produktion in Asien stattfindet“, erklärt Mads. "Es vergeht viel Zeit vom Einkauf der Ware bis zum Rückfluss des Kapitals. Deshalb war es für uns 2022 entscheidend, einen Plan aufzustellen und wie ein großes Unternehmen zu denken, bevor wir es eigentlich waren.“ Mads Emil Thomsen, Pitaya.

Fokus-Tipps für wachsende E-Commerce-Brands:

• Planung: Setzen Sie sich ehrgeizige Etappenziele, statt Dinge dem Zufall zu überlassen.
• Agilität: Seien Sie bereit für Kurskorrekturen, wenn eine Idee nicht wie erhofft zündet.
• Partnerschaften: Wählen Sie Partner, die Ihr Business verstehen, faire Preise bieten und mit Ihnen wachsen wollen.

Ein starkes Omni-Channel-Erlebnis schaffen

Eine starke Omni-Channel-Strategie bedeutet, ein konsistentes Kauferlebnis über alle Kanäle hinweg zu bieten. Der Onlineshop ist das digitale Aushängeschild, aber durch physische Stores mit Events, TikTok-Content und kundenfreundlichen Retouren schafft Pitaya eine Nähe, die sie vom Wettbewerb abhebt.

Die Entscheidung für „All-In“ führte 2022 zur Eröffnung des ersten Stores in Aarhus. Heute betreibt Pitaya vier physische Läden (Aarhus, Odense, Kopenhagen und Haderslev), die eine zentrale Rolle spielen.

"Die Läden geben uns sofortiges Feedback zu den Kollektionen“, erzählt Ida. „Wir binden unsere Stores aktiv in unser Branding ein. Wir filmen TikTok-Videos direkt auf der Verkaufsfläche - ich glaube, das ist der Grund, warum wir erfolgreich sind, während der klassische Einzelhandel oft zu kämpfen hat.“

Ziel ist das perfekte Zusammenspiel: Online bestellen, im Store abholen und dort auch umtauschen. "Viele glauben immer noch, ich mache alles allein – vom Kundenservice bis Social Media. Das zeigt mir, dass wir die Nähe zum Kunden auf Augenhöhe bewahrt haben, obwohl wir stark gewachsen sind.“ Ida Thomsen, Pitaya.

Warum die richtige Zahlungslösung entscheidend ist

Ein Zahlungspartner muss als Teamplayer fungieren, der Stabilität und Transparenz garantiert. Für Pitaya ist pensopay ein fester Begleiter.

Der Rat von Mads und Ida: Den Sprung wagen

Pitaya blickt nun Richtung Deutschland mit einem Showroom in Hamburg und großen Ambitionen für 2026. Ihr wichtigster Rat für junge Gründer handelt jedoch von Menschen.

"Traut euch, Verantwortung abzugeben“, sagt Mads. "Man kann nicht alles allein schaffen. Holt euch Leute ins Boot, die in ihrem Bereich besser sind als ihr selbst.“

"Wir haben gelernt, dass man keine Angst vor Fehlern haben darf. Wenn etwas schiefgeht, stehen wir wieder auf“, sagt Ida. Diese Furchtlosigkeit, kombiniert mit dem starken Band zwischen den Geschwistern, hat Pitaya groß gemacht.

Ida schließt mit einem Lächeln: "Die Sicherheit, einander zu haben, lässt uns so groß für 2026 träumen. Wir stehen erst am Anfang.“

Vielen Dank für das Gespräch, Ida und Mads. Wir sind stolz darauf, euch als Partner an unserer Seite zu haben.

Viel Erfolg für die Zukunft!

Team pensopay

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