Interview: Munk Store.
Munk Store, en jysk modebutik med over 20 ansatte, har opnået stor succes ved at kombinere innovation med nøje udvalgte brands. Ejeren, Lars Munkholm, prioriterer det sociale aspekt højt, hvilket tydeligt ses i teamets dynamik, som skinner igennem på deres sociale medier. Munk Store åbnede i 2003 i Holstebro og udvidede i 2008 med en butik i Thisted. I 2011 lancerede de deres webshop, drevet af det samme team, hvilket skaber en imponerende sammenhæng mellem deres fysiske butikker og online tilstedeværelse. Denne gang har vi talt med Mathias Thulstrup, E-commerce Manager, som har givet os indblik i deres inspirerende rejse.
Mathias forklarer også, at de bevidst har købt ind til Black Week for at sikre, at de har volumen nok til at dække den store efterspørgsel. Fra mandag til torsdag har de forskellige dagstilbud, som kun er aktive i 24 timer, hvilket skaber hurtige reaktioner fra kunderne. Det viste sig at være meget effektivt sidste år.
"Derudover har vi selvfølgelig Black Friday som normalt, hvor en blanding af varer bliver sat ned i pris," Mathias Thulstrup, Munk Store.
"I år har vi teamet op med flere influencers, der i løbet af hele ugen skal promovere Munk Store. Det bliver spændende at se effekten af deres indsats," Mathias Thulstrup, Munk Store.
Hos Munk Store har de ikke tilkaldt ekstra mandskab, men da de i forvejen har et stærkt team, har de omstruktureret de daglige opgaver. Under Black Week vil alle medarbejdere enten være i kundeservice eller pakkeriet.
"På den måde er vi godt forberedt, hvis der virkelig kommer tryk på," Mathias Thulstrup, Munk Store.
Tak for din tid Mathias. Vi er stolte af at kunne kalde dig og Munk Store. for vores samarbejdspartner.
Vi ønsker jer en fantastisk Black Week og Friday.
Team pensopay.
Vil du vide hvad andre gør på Black Friday? Så læs hvad vores andre kunder har af planer: Blossom Copenhagen, Lakor og Astrid Frank.